Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 1.10.2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die du über den Onlineshop von Ticalou
unter ticalou.myshopify.com aufgibst.
(2) Das Angebot richtet sich an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB.
(3) Vertragssprache ist Deutsch.
§ 2 Vertragspartnerin
(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Tita Engelschalk
Ticalou
Beckmühle 686551 Aichach
E-Mail: info@ticalou.com
(2) Der Shop wird über die Plattform Shopify betrieben. Dein Kaufvertrag kommt
ausschließlich mit mir zustande, nicht mit Shopify.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot,
sondern eine Einladung zur Bestellung.
(2) Du kannst Produkte in den Warenkorb legen und im Bestellprozess deine Daten
eingeben. Vor dem Absenden der Bestellung siehst du eine Übersicht aller Angaben
und kannst Eingabefehler korrigieren oder die Bestellung abbrechen.
(3) Mit Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ bzw. „Jetzt bezahlen“/ „place
order“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Kaufvertrag kommt
zustande, sobald du den Zahlungsvorgang beim gewählten Zahlungsdienstleister
(PayPal oder Kreditkarte über Shopify) abgeschlossen hast.
(4) Direkt im Anschluss erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den
Bestelldaten und diesen AGB. Nach Vertragsschluss ist der Vertragstext im Shop
nicht mehr abrufbar, außer über dein Kundenkonto, falls du eines angelegt hast.
§ 4 Minderjährige
Bestellungen von Minderjährigen sind nur mit Zustimmung der Eltern bzw.
Erziehungsberechtigten möglich.
§ 5 Kundenkonto
(1) Du kannst ein Kundenkonto anlegen. Bitte mach dabei vollständige und richtige
Angaben und halte sie aktuell.
(2) Halte deine Zugangsdaten geheim und gib sie nicht an andere weiter. Informiere
mich bitte sofort, wenn du einen Missbrauch deines Kontos vermutest.
(3) Du kannst dein Kundenkonto jederzeit löschen lassen.
§ 6 Handgemachte und personalisierte Armbänder
(1) Alle Armbänder werden von Hand gefertigt. Kleine Abweichungen in Farbe, Form
oder Größe einzelner Perlen und Materialien gegenüber den Produktfotos sind
handwerklich bedingt und machen jedes Stück zum Unikat. Sie stellen keinen
Mangel dar, soweit sie geringfügig und für dich zumutbar sind. Farben können je
nach Bildschirm leicht abweichen.(2) Bei personalisierten Armbändern (z. B. mit Namen, Initialen, Daten oder
Buchstabenperlen) bist du für die Richtigkeit deiner Angaben verantwortlich,
insbesondere für die Schreibweise. Bitte prüfe diese vor dem Absenden der
Bestellung sorgfältig. Ich fertige das Armband genau nach deinen Angaben.
(3) Du versicherst, dass deine Personalisierungswünsche keine Rechte Dritter
verletzen (z. B. Marken- oder Namensrechte) und nicht gegen geltendes Recht
verstoßen. Enthält eine Personalisierung beleidigende, diskriminierende oder
rechtswidrige Inhalte, kann ich die Anfertigung ablehnen und vom Vertrag
zurücktreten. Den bereits gezahlten Betrag erstatte ich dir in diesem Fall
unverzüglich.
§ 7 Bestellmengen
Ich verkaufe nur in haushaltsüblichen Mengen an Verbraucher. Den Verkauf an
Wiederverkäufer behalte ich mir vor. Bei Interesse an größeren Mengen oder
Kooperationen schreib mir gern eine E-Mail.
§ 8 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben
und daher auch nicht ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
(2) Zusätzlich fallen Versandkosten an. Ihre Höhe wird im Bestellprozess vor
Abschluss der Bestellung angezeigt.
(3) Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt deiner Bestellung im Shop angezeigt wird.
§ 9 Zahlung
(1) Du kannst per PayPal oder Kreditkarte bezahlen. Die Zahlung wickelt Shopify
bzw. PayPal ab.
(2) Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung sofort fällig.
§ 10 Lieferung
(1) Ich liefere nach Deutschland und Österreich.
(2) Die Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt angegeben. Fertige Armbänder
versende ich in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Vertragsschluss bzw.
Zahlungseingang. Personalisierte Armbänder werden für dich angefertigt. Die
Lieferzeit beträgt hier in der Regel 5-7 Werktage.
(3) Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informiere ich dich unverzüglich. Bereits
geleistete Zahlungen erstatte ich dir in diesem Fall sofort.
§ 11 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.§ 12 Widerrufsrecht
(1) Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten findest du
in der Link „Widerrufsrecht“.
(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach deinen individuellen
Wünschen angefertigt werden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse
zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dazu zählen insbesondere
personalisierte Armbänder.
§ 13 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Das gilt auch für
personalisierte Armbänder.
(2) Kommt die Ware mit offensichtlichen Transportschäden bei dir an, reklamiere
diese bitte möglichst sofort beim Zusteller und informiere mich. Deine gesetzlichen
Rechte bleiben davon unberührt, auch wenn du dies nicht tust. Du hilfst mir aber,
meine Ansprüche gegenüber dem Versandunternehmen durchzusetzen.
(3) Armbänder sind Schmuckstücke und nicht für starke Belastung gedacht. Bitte
beachte die Pflegehinweise beim jeweiligen Produkt (z. B. nicht beim Schwimmen,
Duschen oder Sport tragen). Schäden durch unsachgemäße Behandlung oder
normalen Verschleiß sind kein Mangel.
§ 14 Haftung
(1) Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von
Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung einer wesentlichen
Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung
des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen
darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen
Schaden begrenzt.
(3) Meine Armbänder sind kein Kinderspielzeug und nicht für die Benutzung von
Kindern unter 5 Jahren gedacht.
(4) Die gesetzlichen Mängelrechte nach § 13 bleiben unberührt.
§ 15 Urheberrecht
Die Designs der Armbänder sowie alle Fotos und Texte im Shop sind
urheberrechtlich geschützt. Ohne meine vorherige Zustimmung dürfen sie nicht
kopiert, verbreitet oder für eigene Zwecke verwendet werden.
§ 16 Streitbeilegung
Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 17 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-
Kaufrechts. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen EU-Staat,
bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes
unberührt.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im
Übrigen wirksam.