Privacy policy
Datenschutzerklärung
Stand: 1.10.2026
1. Verantwortliche
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Tita Engelschalk
Ticalou
Beckmühle 6
86551 Aichach
Deutschland
E-Mail: info@ticalou.com
2. Allgemeines
Ich verkaufe über diesen Onlineshop selbstgemachte Armbänder. Der Schutz deiner
persönlichen Daten ist mir wichtig. Ich verarbeite personenbezogene Daten nur,
soweit dies für den Betrieb des Shops, die Abwicklung von Bestellungen oder
aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist oder du eingewilligt hast.
3. Welche Daten ich verarbeite
Je nachdem, wie du den Shop nutzt, verarbeite ich folgende Daten:
• Kontaktdaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, ggf.
Telefonnummer
• Bestelldaten: bestellte Artikel, Preise, Bestellverlauf, Rücksendungen, bei
personalisierten Armbändern auch deine Personalisierungswünsche (z. B.
Namen oder Buchstaben)
• Zahlungsdaten: Zahlungsart und Zahlungsbestätigung. Vollständige Karten-
oder Kontodaten verarbeitet der Zahlungsdienstleister direkt, nicht ich.
• Kundenkonto: Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Einstellungen, sofern
du ein Konto anlegst
• Kommunikation: Inhalte deiner Nachrichten an mich
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Gerät, Datum und Uhrzeit des
Zugriffs
• Nutzungsdaten: wie du dich im Shop bewegst, sofern du dem zugestimmt hast
Die Daten erhalte ich direkt von dir, automatisch beim Besuch der Website (z. B.
über Cookies) sowie von Dienstleistern, die in meinem Auftrag tätig sind, etwa von
Zahlungsdienstleistern die Zahlungsbestätigung.
Für eine Bestellung benötige ich deinen Namen, deine Anschrift und deine E-Mail-
Adresse. Ohne diese Angaben kann ich den Kaufvertrag nicht abschließen oder
erfüllen. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen
• Bestellabwicklung und Kundenkonto: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b
DSGVO)
• Aufbewahrung von Rechnungen und Buchungsbelegen: gesetzliche Pflicht
(Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Sicherer Betrieb des Shops und Schutz vor Betrug: berechtigtes Interesse
(Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Beantwortung von Anfragen: Vertragsanbahnung bzw. berechtigtes Interesse
(Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO)
• Newsletter, Analyse- und Marketing-Cookies, Produktbewertungen: nur mit
deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Du
kannst eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die
Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
Soweit ich gesetzlich dazu verpflichtet bin, gebe ich Daten an Behörden weiter, z. B.
an Finanz- oder Strafverfolgungsbehörden (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Zur
Durchsetzung eigener Ansprüche kann ich Daten an Rechtsberater weitergeben (Art.
6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
5. Hosting durch Shopify
Dieser Shop wird über Shopify betrieben. Anbieter für Kunden in der EU ist Shopify
International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1–2 Haddington Road, Dublin 4,
D04 XN32, Irland. Shopify verarbeitet deine Daten in meinem Auftrag, um den Shop
bereitzustellen (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO).Dabei können Daten auch an Shopify Inc. in Kanada und in die USA übermittelt
werden. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.
Für die USA stützt sich die Übermittlung auf das EU-US Data Privacy Framework
bzw. auf EU-Standardvertragsklauseln.
Für bestimmte erweiterte Funktionen, z. B. Shop Pay, die Shop-App oder Shopifys
Betrugserkennung, verarbeitet Shopify Daten auch in eigener Verantwortung. Dabei
kann Shopify Informationen über deine Interaktionen mit meinem Shop mit Daten aus
anderen Shops und von Shopify selbst zusammenführen, um diese Funktionen
bereitzustellen und zu verbessern. Für diese Verarbeitung ist Shopify verantwortlich
und beantwortet auch Anfragen zu deinen Rechten. Mehr dazu findest du in der
Datenschutzerklärung für Verbraucher von Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy. Deine Rechte gegenüber Shopify kannst du
hier ausüben: https://privacy.shopify.com/de
Ich nutze außerdem Shopify-Funktionen für personalisierte Werbung. Dabei kann
Shopify Daten aus deinen Interaktionen mit meinem Shop mit Daten anderer Händler
zusammenführen, um dir passende Werbung auf anderen Plattformen anzuzeigen.
Dies erfolgt nur mit deiner Einwilligung über das Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO).
6. Zahlungsdienstleister
Für die Bezahlung gebe ich die dafür nötigen Daten an den von dir gewählten
Zahlungsdienstleister weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ich nutze:
• Shopify Payments (Stripe Payments Europe Ltd., Irland)
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
Zusätzlich gelten jeweils die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.
7. Versand
Für die Lieferung gebe ich Name, Lieferadresse und ggf. E-Mail-Adresse oder
Telefonnummer an das beauftragte Versandunternehmen weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b
DSGVO). Ich versende mit: DHL, Deutsche Post.
Die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gebe ich nur weiter, wenn du eingewilligt
hast, damit der Versanddienstleister dich über die Zustellung informieren kann (Art. 6
Abs. 1 lit. a DSGVO).
8. Cookies
Der Shop verwendet technisch notwendige Cookies, z. B. für den Warenkorb und
den Bestellvorgang. Diese sind ohne Einwilligung zulässig (§ 25 Abs. 2 TDDDG).
Alle anderen Cookies, etwa für Statistik oder Werbung, setze ich nur, wenn du über
das Cookie-Banner zustimmst. Du kannst deine Auswahl jederzeit über [Link
„Cookie-Einstellungen“] ändern.
9. Social Media und externe Links
Auf meiner Website gibt es Links zu z. B. Instagram oder TikTok. Erst wenn du auf
einen solchen Link klickst, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Für
die Datenverarbeitung dort ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Bitte beachte:
Was du auf sozialen Netzwerken öffentlich teilst, können auch andere Nutzer sehen.
10. Minderjährige
Bestellungen sind nur Volljährigen oder Minderjährigen mit Zustimmung ihrer Eltern
bzw. Erziehungsberechtigten möglich. Einwilligungen, können Personen unter 16
Jahren nur mit Zustimmung der Eltern erteilen (Art. 8 DSGVO). Erfahren Eltern, dass
ihr Kind mir ohne ihre Zustimmung Daten übermittelt hat, können sie sich an mich
wenden, um die Löschung zu verlangen.
11. Automatisierte Entscheidungsfindung
Ich treffe keine automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO.
Shopify und die Zahlungsdienstleister nutzen automatisierte Verfahren zur
Betrugserkennung, um Zahlungen abzusichern.
12. Speicherdauer
Ich speichere deine Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist.
Rechnungen und Buchungsbelege bewahre ich nach den steuer- und
handelsrechtlichen Vorgaben bis zu 8 Jahre auf, Geschäftsbriefe 6 Jahre.
Personalisierungswünsche lösche ich, sobald die Bestellung abgeschlossen ist und
keine Gewährleistungsansprüche mehr bestehen. Dein Kundenkonto kannst du
jederzeit löschen lassen.
13. Deine Rechte
Du hast das Recht auf:
• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3
DSGVO)
Schreib mir dazu einfach eine E-Mail an info@ticalou.com. Ich beantworte deine
Anfrage innerhalb eines Monats. Zum Schutz deiner Daten kann ich dich bitten,
deine Identität nachzuweisen. Durch die Ausübung deiner Rechte entstehen dir keine
Nachteile.
14. Widerspruchsrecht
Verarbeite ich deine Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO), kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben,
jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).Gegen die Verwendung deiner Daten für Direktwerbung kannst du jederzeit ohne
Angabe von Gründen widersprechen. Ich verwende deine Daten dann nicht mehr für
diesen Zweck.
15. Beschwerderecht
Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77
DSGVO). Zuständig für mich ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de
16. Datensicherheit
Diese Website nutzt eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Du erkennst sie am Schloss-
Symbol und an „https://“ in der Adresszeile. Wenn du ein Kundenkonto anlegst, halte
dein Passwort bitte geheim und gib es nicht an andere weiter.
17. Änderungen
Ich passe diese Datenschutzerklärung an, wenn sich der Shop oder die Rechtslage
ändert. Es gilt jeweils die aktuelle Fassung auf dieser Seite.